Обучающий курс

«Достижения финансовых целей на 100%»

 

После прохождения курса, вы:

- Решите свои финансовые проблемы;

- Узнаете лучшие секретные техники по постановке финансовых целей и их достижению;

- Узнаете о возможных источниках дополнительного        дохода подходящих именно вам;

- Составите личный финансовый план.

 Программа тренинга

 

Модуль 1. Психология продаж

• Роль, функции менеджера по продажам

• Принципы и источники самомотивации и самонастроя

• Как вызвать у клиента интерес к продукту (услуге)

 -----------------------------------------------------------------

• Как научиться не впаривать продукт, а доступно показывать ценность продукта (услуги)

• Научимся решать проблему клиента, а не продавать продукт

• Как привести себя в полную боевую готовность

 

Модуль 2. Персональная эффективность и развитие менеджера по продажам

• Основы тайм-менеджмента для продавца

• KPI и необходимые действия для выполнения плана

• Компетенции, которые необходимо развивать

 -----------------------------------------------------------------------------------

• Ключевые драйверы продаж (показатели, EQ и продуктовая экспертиза)

• Декомпозицию личного плана продаж

• Правильную организацию рабочего времени и пространства

​

Модуль 3. Анализ методов продаж в компании

• Ключевые методы продаж вашего продукта

• Проблемы продаж, специфичные для вашего бизнеса

• Как анализировать лучшую практику продавцов

​

• Определим ключевые каналы продаж

• Определим самые эффективные форматы коммуникаций

• Внедрим прослушивание и разбор коммуникаций менеджеров

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Модуль 4. Тактические аспекты и ключевые ошибки в переговорах

• Ключевая модель цены и ценности

• Статусная схема сделок в B2B, B2C, B2G, C2C

• Оптимизация цикла и этапов сделки

 

• Простроим оптимальный путь клиента от первого касания до сделки

• Научимся быстро квалифицировать потребности и потенциал клиента

• Научимся правильно делать предложение клиенту

----------------------------------------------------------------------------------

Модуль 5. Скрипты и речевые модули

• Правила и принципы построения скриптов

• Типовые ошибки при составление скриптов

• Как в короткие сроки прописать максимально продающие скрипты

 

• Скрипты и речевые модули под все типы коммуникаций

• Умение слушать и слышать клиента

• Текстовые заготовки на всех этапах сделки

------------------------------------------------------------------------------------

Модуль 6. Открытие коммуникации

• Как вызвать доверие

• Правило установления контакта

• Технологии выхода на ЛПР

 

• Ключевые форматы первых фраз коммуникации

• Правильное звучание, трансляцию статуса и настроение продавца

• Создание у клиента правильного впечатления о себе и продукте

---------------------------------------------------------------------------------------

Модуль 7. Презентация себя, продукта или услуги

• Как рассказать о выгодах и результатах использования продукта и услуги

• Как нарисовать у клиента картинку по телефону

• Как дать возможность клиенту «представить себя» купившим ваш продукт или услугу

 

• Правила построения вопросов и их виды для каждой ЦА

• Как можно и как нельзя задавать вопросы

• Технику СПИН продаж

----------------------------------------------------------------------------------------

Модуль 8. Умение задать правильный вопрос

• Все о колибровке клиента

• Типы вопросов

• Как можно и как нельзя задавать вопросы 

• Быстрые способы квалифицировать статус и потенциал ЛПР

• Технику калибровки клиента о предложение продавца

• Диалог, вместо допроса

-----------------------------------------------------------------------------------------

Модуль 9. Отработка возражений

• Истинные и ложные возражения

• Типовые возражения и их снятие (дорого, мы уже работаем с другими, не сейчас, я подумаю, нет бюджета, нам это не интересно и другими)

• Рациональные и иррациональные техники

 

• Конкретные речевые модули для отработки типовых возражений

• Технику присоединения и дистанцирования возражения

• Умение лидировать в переговорах как эмоциями так и интеллектом

----------------------------------------------------------------------------------

Модуль 10. Закрытие сделки и переговоры о цене

• Что такое закрытие сделки, ключевые техники закрытия (варианты прямой речи)

• Вилка цен. Как, когда и с каким выражением говорить о цене?

• Up Sell, Down Sell и Cross sell не отходя от кассы

 

• Ключевые техники закрытия сделки (с вариантами прямой речи)

• Боевую готовность. Правило "Счет и договор всегда с собой"

• Технологию допродажи и увеличения среднего чека (с вариантами прямой речи)

-----------------------------------------------------------------------------------------

Модуль 11. Тонкости продаж

• Очеловечивание скриптов, тональность и тембр голоса. Как вы звучите?

• Долгосрочные отношения с клиентом

• Работа с негативом (случаи невыполненных обязательств, некачественного обслуживания в прошлом)

 

• Человеческое звучание. Перестанем звучать как робот

• Техники формирования максимальной лояльности

• Нивелирование любого негатива клиента

-----------------------------------------------------------------------------------------

Модуль 12. Маркетинговые материалы в поддержку продавца

• Продающие визитки (как отдавать, как собирать и как использовать)

• Маркетинг кит. Как демонстрировать и создавать wow эффект, презентуя кейсы и результаты клиентов

• Коммерческое предложение: привлекательно, кратко и по делу

 

• Техники сбора и обработки всех контактов

• Правила презентации кейсов и продуктов компании

• Формат и структуру коммерческого предложения, которое не оставит равнодушным

-----------------------------------------------------------------------------------------

Модуль 13. Дополнительные инструменты продаж

• Продажи на отраслевых конференциях и тренингах

• Продажи на выставках

• Продажи в социальных сетях (Facebook, LinkedIn, VK)

 

• Техники продажи на деловых мероприятиях

• Общение с ключевыми партнерами и клиентами в социальных медиа

• Правила эффективного нетворкинга

-----------------------------------------------------------------------------------------

Модуль 14. Итоговая аттестация

• Все, что необходимо продавцу любого ранга

• Все современные методы ведения переговоров и персональной эффективности продавца

• Уровень и оценку личных навыков продаж и план развития на 2-3 мес

 

• Все полученные техники тренинга

• Сформируем собственую корпоративную книгу продаж

• Создадим основу для внутреннего обучения продажам в компании