Обучающий курс
«Достижения финансовых целей на 100%»
После прохождения курса, вы:
- Решите свои финансовые проблемы;
- Узнаете лучшие секретные техники по постановке финансовых целей и их достижению;
- Узнаете о возможных источниках дополнительного дохода подходящих именно вам;
- Составите личный финансовый план.
Программа тренинга
Модуль 1. Психология продаж
-
Роль, функции менеджера по продажам
-
Принципы и источники самомотивации и самонастроя
-
Как вызвать у клиента интерес к продукту (услуге)
-----------------------------------------------------------------
-
Как научиться не впаривать продукт, а доступно показывать ценность продукта (услуги)
-
Научимся решать проблему клиента, а не продавать продукт
-
Как привести себя в полную боевую готовность
Модуль 2. Персональная эффективность и развитие менеджера по продажам
-
Основы тайм-менеджмента для продавца
-
KPI и необходимые действия для выполнения плана
-
Компетенции, которые необходимо развивать
-----------------------------------------------------------------------------------
-
Ключевые драйверы продаж (показатели, EQ и продуктовая экспертиза)
-
Декомпозицию личного плана продаж
-
Правильную организацию рабочего времени и пространства
Модуль 3. Анализ методов продаж в компании
-
Ключевые методы продаж вашего продукта
-
Проблемы продаж, специфичные для вашего бизнеса
-
Как анализировать лучшую практику продавцов
-
Определим ключевые каналы продаж
-
Определим самые эффективные форматы коммуникаций
-
Внедрим прослушивание и разбор коммуникаций менеджеров
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Модуль 4. Тактические аспекты и ключевые ошибки в переговорах
-
Ключевая модель цены и ценности
-
Статусная схема сделок в B2B, B2C, B2G, C2C
-
Оптимизация цикла и этапов сделки
-
Простроим оптимальный путь клиента от первого касания до сделки
-
Научимся быстро квалифицировать потребности и потенциал клиента
-
Научимся правильно делать предложение клиенту
----------------------------------------------------------------------------------
Модуль 5. Скрипты и речевые модули
-
Правила и принципы построения скриптов
-
Типовые ошибки при составление скриптов
-
Как в короткие сроки прописать максимально продающие скрипты
-
Скрипты и речевые модули под все типы коммуникаций
-
Умение слушать и слышать клиента
-
Текстовые заготовки на всех этапах сделки
------------------------------------------------------------------------------------
Модуль 6. Открытие коммуникации
-
Как вызвать доверие
-
Правило установления контакта
-
Технологии выхода на ЛПР
-
Ключевые форматы первых фраз коммуникации
-
Правильное звучание, трансляцию статуса и настроение продавца
-
Создание у клиента правильного впечатления о себе и продукте
---------------------------------------------------------------------------------------
Модуль 7. Презентация себя, продукта или услуги
-
Как рассказать о выгодах и результатах использования продукта и услуги
-
Как нарисовать у клиента картинку по телефону
-
Как дать возможность клиенту «представить себя» купившим ваш продукт или услугу
-
Правила построения вопросов и их виды для каждой ЦА
-
Как можно и как нельзя задавать вопросы
-
Технику СПИН продаж
----------------------------------------------------------------------------------------
Модуль 8. Умение задать правильный вопрос
-
Все о колибровке клиента
-
Типы вопросов
-
Как можно и как нельзя задавать вопросы
-
Быстрые способы квалифицировать статус и потенциал ЛПР
-
Технику калибровки клиента о предложение продавца
-
Диалог, вместо допроса
-----------------------------------------------------------------------------------------
Модуль 9. Отработка возражений
-
Истинные и ложные возражения
-
Типовые возражения и их снятие (дорого, мы уже работаем с другими, не сейчас, я подумаю, нет бюджета, нам это не интересно и другими)
-
Рациональные и иррациональные техники
-
Конкретные речевые модули для отработки типовых возражений
-
Технику присоединения и дистанцирования возражения
-
Умение лидировать в переговорах как эмоциями так и интеллектом
----------------------------------------------------------------------------------
Модуль 10. Закрытие сделки и переговоры о цене
-
Что такое закрытие сделки, ключевые техники закрытия (варианты прямой речи)
-
Вилка цен. Как, когда и с каким выражением говорить о цене?
-
Up Sell, Down Sell и Cross sell не отходя от кассы
-
Ключевые техники закрытия сделки (с вариантами прямой речи)
-
Боевую готовность. Правило "Счет и договор всегда с собой"
-
Технологию допродажи и увеличения среднего чека (с вариантами прямой речи)
-----------------------------------------------------------------------------------------
Модуль 11. Тонкости продаж
-
Очеловечивание скриптов, тональность и тембр голоса. Как вы звучите?
-
Долгосрочные отношения с клиентом
-
Работа с негативом (случаи невыполненных обязательств, некачественного обслуживания в прошлом)
-
Человеческое звучание. Перестанем звучать как робот
-
Техники формирования максимальной лояльности
-
Нивелирование любого негатива клиента
-----------------------------------------------------------------------------------------
Модуль 12. Маркетинговые материалы в поддержку продавца
-
Продающие визитки (как отдавать, как собирать и как использовать)
-
Маркетинг кит. Как демонстрировать и создавать wow эффект, презентуя кейсы и результаты клиентов
-
Коммерческое предложение: привлекательно, кратко и по делу
-
Техники сбора и обработки всех контактов
-
Правила презентации кейсов и продуктов компании
-
Формат и структуру коммерческого предложения, которое не оставит равнодушным
-----------------------------------------------------------------------------------------
Модуль 13. Дополнительные инструменты продаж
-
Продажи на отраслевых конференциях и тренингах
-
Продажи на выставках
-
Продажи в социальных сетях (Facebook, LinkedIn, VK)
-
Техники продажи на деловых мероприятиях
-
Общение с ключевыми партнерами и клиентами в социальных медиа
-
Правила эффективного нетворкинга
-----------------------------------------------------------------------------------------
Модуль 14. Итоговая аттестация
-
Все, что необходимо продавцу любого ранга
-
Все современные методы ведения переговоров и персональной эффективности продавца
-
Уровень и оценку личных навыков продаж и план развития на 2-3 мес
-
Все полученные техники тренинга
-
Сформируем собственую корпоративную книгу продаж
-
Создадим основу для внутреннего обучения продажам в компании
